Они могут открыто объявить об этом в своих социальных сетях или воспользоваться услугами компании по тестированию; им также следует выделить достаточно времени на подбор персонала. Реакция аудитории на приложение является важной частью процесса проверки качества — и помогает разработчикам гарантировать, что они на правильном пути. Бета-тестеры высказывают свое честное мнение о программе в форме широкой обратной связи, показывая команде, как представители общественности, скорее всего, воспримут программу. Хотя целью всегда является имитация пользовательского опыта, и способности к кодированию любого рода не нужны, команда бета-тестирования все же должна обладать надежными навыками обеспечения качества.
Аналогичным образом, важно проверять программы с участием тестировщиков из разных профессий, так как это позволяет команде получить полную картину того, как отреагируют клиенты. Различия в опыте могут также привести к тому, что бета-тестеры будут по-разному изучать программное обеспечение. Ни один продукт или приложение не имеет пользователей только из своей целевой аудитории, и это может быть чей-то первый опыт использования программы такого типа. Например, бета-тестеры могут подойти к видеоигре так, как будто они никогда раньше в нее не играли, чтобы убедиться, что она удобна для пользователя. В основе каждого бета-тестирования лежит клиентский опыт, и проверки, которые проводит эта команда, должны по возможности отражать это. Например, тестировщики должны изучить интерфейс и понять, насколько интуитивно понятным он будет для опытных пользователей в данном секторе.
Как компании могут сделать бета-тестирование успешным
Альфа-тестирование является методологией оценки качества и стабильности тестируемого продукта в тестовой среде. Это еще не готовая версия, но она уже способна работать и выполняет свои основные задачи (иногда частично). Бета-тестирование не ограничивается настольными и мобильными приложениями и операционными системами. Перед выпуском новейших телефонов beta testing это или игровых консолей многие устройства часто сначала предоставляются бета-тестерам. Эти тестеры будут использовать их ежедневно в течение определенного периода, предоставляя производителям ценные отзывы. Некоторые компании внедряют новые функции для части своих пользователей, прежде чем они станут стандартными для остальной части пользователей.
Потому что это единственное мероприятие, на котором почти все заинтересованные стороны завершают работу над продуктом и принимают решение о том, использовать его или нет. TestFlight позволяет разработчикам приложений легко распространять новые версии программы среди тестировщиков и может похвастаться простым процессом настройки. Хотя эта платформа весьма полезна для разработчиков приложений для iOS, даже в этом контексте она может поддерживать только iOS 8 и выше. Однако цена и ограниченное количество совместимых устройств — это возможные проблемы, на которые пользователи должны обратить внимание при выборе инструмента для тестирования.
Примеры бета-тестов
TestFairy специализируется на мобильных приложениях, уделяя особое внимание бета-тестированию Android, и может записывать действия тестировщиков (включая их конкретные вводы), что значительно облегчает воспроизведение их открытий. Все, кто участвует в разработке, могут просматривать полученные видеоматериалы и использовать их для своих улучшений. Количество необходимых бета-тестеров варьируется в зависимости от проекта, но неправильная оценка этого показателя может привести к серьезным проблемам. Например, слишком большое количество тестировщиков может стать причиной серьезной утечки ресурсов, включая деньги. Команде также требуются тестировщики, которые достаточно мотивированы, чтобы помочь в процессе бета-тестирования.
Наличие адекватной команды бета-тестеров является, пожалуй, самым важным критерием для таких проверок, поскольку это влияет на то, как они будут работать с приложением. Например, бета-тест видеоигры должен представлять все грани целевой аудитории — включая любителей и опытных игроков. Этап тестирования включает три компонента — управление вовлечением, управление обратной связью и распространение результатов.
Трудности бета-тестирования
Бета-тестировщики – это те, кто работает над тестированием бета-версии программного обеспечения. Бета-тестирование проводится сразу после завершения альфа-тестирования, но перед выпуском продукта в эксплуатацию. На этом этапе ожидается, что продукт будет завершен как минимум на 90%-95% (он должен быть достаточно стабилен на любой из платформ, все функциональности почти или полностью готовы).
Команда разработчиков программного обеспечения может использовать информацию, полученную в результате этого процесса, для исправления любых проблем, изменения поведения программного обеспечения и планирования будущих выпусков. Задержки — обычное явление в любом программном проекте, и команда тестирования должна учитывать это на каждом этапе. Бета-тестирование проводится в непосредственной близости от релиза, поэтому оно может пострадать, если в расписании продукта произойдут какие-либо изменения.
Ручное или автоматизированное бета-тестирование?
Бета-тестирование существенно минимизирует количество багов и повышает итоговый уровень продукта, путем валидации дефектов пользователями. Альфа-тестирование (alpha testing) – это вид приемочного тестирования, которое обычно проводится на поздней стадии разработки продукта и включает имитацию реального использования продукта штатными разработчиками либо командой тестировщиков. Бета-тестирование – это процесс тестирования еще не выпущенного программного обеспечения с частью его целевой аудитории. Это один из заключительных этапов жизненного цикла разработки программного обеспечения (или SDLC), который часто проходит перед публичным выпуском.
- Бета-тестирование может включать использование собственных устройств тестировщика, что поможет команде провести эти проверки на большем количестве машин.
- Например, приложение, зависящее от базы данных, может столкнуться с «тупиком», если оно получает слишком много запросов; бета-тесты показывают, сколько запросов оно может обработать.
- Количество участников, участвующих в тестировании, варьируется от приложения к приложению и от бюджета проекта.
- Команда должна официально завершить этап тестирования после того, как бета-тестеры закончат свои проверки; это означает, что этап обеспечения качества завершен.
- Эти проверки показывают, есть ли ситуации или входы, которые резко замедляют работу программы, что приводит к заметному отставанию конечного пользователя.
- Для бета-тестирования не существует специальной тестовой / лабораторной среды, вместо этого программное обеспечение предоставляется ограниченному числу пользователей (конечных пользователей) для проведения тестирования в реальной среде.
Например, тестировщики могут эмулировать пользовательский ввод или преднамеренные попытки взлома программного обеспечения путем переполнения его базы данных, что альфа-тестеры могут не учитывать. Бета-тестирование обычно начинается после альфа-тестирования, но до запуска продукта; как правило, когда приложение готово примерно на 95%. Это означает, что опыт бета-тестеров очень похож, если не идентичен, на опыт конечных пользователей — и гарантирует отсутствие серьезных изменений в дизайне продукта до его выпуска, которые могут повлиять на тесты. Сквозное, общее тестирование продукта выполняют реальные пользователи в своем окружении, и это основная характеристика такого метода тестирования. Следовательно, бета-тестирование является одним из подвидов приемочного (UAT-тестирования). Создается бета-версия приложения, по которому нужен пользовательский фидбэк, и передается некоторому количеству пользователей, желающих поучаствовать в бета-тесте.
Как провести пользовательское приемочное тестирование
С этой целью может быть важно проинформировать бета-тестеров о людях, которые будут использовать продукт; хотя другие точки зрения могут помочь убедиться, что программное обеспечение удобно для пользователя. Количество бета-тестеров, необходимых компании, в первую очередь зависит от масштаба продукта — компания может неправильно оценить, сколько тестеров необходимо для масштаба ее продукта. Это может привести к слишком большому количеству тестировщиков, значительной утечке ресурсов, или к тому, что тестировщики не смогут адекватно охватить компоненты данного программного обеспечения.
Прежде чем брать на себя какие-либо обязательства, убедитесь, что вы тщательно изучили сайт. Вы также можете найти настоящую работу бета-тестировщиком на некоторых HR сайтах, таких как Careers.org и Simplyhired. Не все отзывы можно считать ценными и не из всех из них можно извлечь объективную оценку. Для оценки уровня удовлетворенности клиентов необходимо отобрать только релевантные отзывы. Проведите опросы о впечатлениях после использования продукта и предложите участникам написать отзывы. Тестирование на различных платформах также помогает найти критичные и блокирующие дефекты, которые не были выявлены во время системного тестирования.
